Bevor Sie klicken: was dieser Ratgeber leisten kann und was nicht

Wer steht hinter dem Ratgeber?

Swisscasinoguide wird von der Palmquill Digital Media N.V. herausgegeben, Landhuis Groot Kwartier, Groot Kwartierweg 12, Willemstad, Curaçao. Die Gesellschaft bezahlt Redaktion und Technik, schliesst die Verträge mit Casinobetreibern ab und ist Adressatin für rechtliche Mitteilungen. Hinweise auf Fehler, Fragen zu Ihren Daten und geschäftliche Anfragen gehen an dieselbe Adresse: [email protected].

Ist Swisscasinoguide selbst ein Casino?

Nein. Auf dieser Website wird nicht gespielt. Wir führen keine Spielerkonten, Einzahlungen landen nie bei uns, Gewinne schütten wir keine aus, und Tische oder Automaten betreiben wir ebenfalls nicht. Ein Klick auf «Zum Casino» oder «Bonus holen» bringt Sie zur Website eines anderen Unternehmens, das eigene Geschäftsbedingungen, eine eigene Bewilligung oder Lizenz und einen eigenen Kundendienst hat. Hängt eine Auszahlung oder wird ein Konto gesperrt, sehen wir davon nichts und können den Vorgang auch nicht beschleunigen.

Was sagt das Schweizer Recht dazu?

Seit dem Geldspielgesetz (BGS), das 2019 in Kraft getreten ist, dürfen in der Schweiz nur konzessionierte Spielbanken Casinospiele online anbieten. Die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) beaufsichtigt die Spielbanken, die interkantonale Behörde Gespa die Lotterien und Sportwetten. Beide führen Sperrlisten mit Domains von Anbietern ohne Schweizer Bewilligung, die von Schweizer Internetanbietern blockiert werden.

Mehrere der vorgestellten Marken besitzen keine Schweizer Konzession, was wir bei jeder davon vermerken. Dass ein Anbieter in einer unserer Listen auftaucht, heisst nicht, dass er in der Schweiz zugelassen ist, und ist keine Aufforderung, dort zu spielen. Ob Sie ein Konto eröffnen, entscheiden Sie selbst. Prüfen Sie vorher auf den Seiten der ESBK, welche Spielbanken eine Bewilligung für das Onlinespiel haben.

Ab welchem Alter gilt das alles?

Mitspielen darf hierzulande nur, wer volljährig ist, und geschrieben ist dieser Ratgeber ausschliesslich für Volljährige. Konzessionierte Spielbanken müssen die Identität ihrer Kundschaft prüfen und ein Sozialkonzept umsetzen, zu dem auch Spielsperren gehören. Rechnen Sie damit, dass Sie vor der ersten Auszahlung einen Ausweis vorlegen müssen und dass Gewinne zurückgehalten werden, wenn die Angaben im Konto nicht zum Dokument passen.

Wie aktuell sind Boni, Limits und Zahlungsarten?

Bonusbeträge, Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen, Auszahlungszeiten und Zahlungsarten geben den Stand wieder, den die Redaktion beim letzten Besuch auf der Website des Anbieters vorgefunden hat. Beträge nennen wir in der Währung, in der das Casino sie ausschreibt; ein Angebot in Euro rechnen wir nicht in Franken um. Betreiber ändern ihre Aktionen oft und ohne Vorankündigung an Vergleichsseiten.

Verstehen Sie unsere Angaben deshalb als Vorauswahl. Werfen Sie, bevor Geld fliesst, einen Blick in die Bonusregeln auf der Seite des Anbieters, prüfen Sie, ob das Angebot noch läuft, ob sich etwa TWINT oder die Banküberweisung auch für Auszahlungen eignet und ob das Konto in Franken geführt werden kann. Weichen unsere Angaben von den Bedingungen des Casinos ab, zählen die Bedingungen des Casinos.

Was bedeutet eine Bewertung?

Die Punktzahl in einem Test fasst zusammen, was die Redaktion beim Schreiben über Bonus, Kasse, Spielauswahl und Kundendienst festgestellt hat. Andere Spielerinnen und Spieler können strengere Identitätsprüfungen, tiefere Auszahlungslimits oder längere Wartezeiten erleben, vor allem bei grösseren Beträgen oder einer anderen Zahlungsart. Eine hohe Note schliesst Risiken nicht aus; die Schwächen, die wir in jedem Test aufführen, verdienen dieselbe Aufmerksamkeit wie die Stärken. Noten können steigen oder sinken, wenn wir einen Anbieter erneut prüfen oder Leser uns Probleme melden.

Sind Anleitungen und Tipps eine Gewinnstrategie?

Unsere Texte zu Roulette, Blackjack, Spielautomaten, Poker und Sportwetten erklären Regeln, Auszahlungsquoten und Wettmärkte. Keine Strategie hebt den Hausvorteil auf, und Prognosen zu Spielen sind die Einschätzung eines Autors, die oft danebenliegt. Nichts auf dieser Website ist Rechts-, Finanz- oder Steuerberatung. Ob und wie ein Gewinn zu versteuern ist, richtet sich unter anderem danach, ob der Anbieter eine Schweizer Bewilligung hat; im Einzelfall entscheidet die kantonale Steuerbehörde.

Wer bezahlt Swisscasinoguide?

Wir finanzieren uns über Partnerprovisionen. Registriert sich jemand über einen unserer Links, kann der Betreiber uns dafür bezahlen; Sie zahlen dafür nichts zusätzlich. Solche Abmachungen entscheiden mit über Aufnahme und Rang eines Anbieters in den Ranglisten. Ein Listenplatz ist deshalb kein Qualitätsurteil. Was eine Vereinbarung nicht verändert, ist der Inhalt eines Tests: Lizenzstatus, Umsatzbedingungen, Zahlungsarten und Schwachpunkte beschreiben wir für zahlende und nicht zahlende Anbieter auf dieselbe Weise.

Wofür können wir nicht einstehen?

Die Redaktion prüft ihre Angaben und berichtigt, was sich als falsch erweist. Darüber hinaus übernimmt die Palmquill Digital Media N.V. keine Verantwortung für:

• Geld, das Sie in einem Casino oder bei einem Wettanbieter verlieren, auch wenn das Konto über einen unserer Links eröffnet wurde;
• Entscheide eines Betreibers, eine Wette zu annullieren, einen Bonus zu streichen, eine Auszahlung zurückzuhalten oder ein Konto zu schliessen;
• Unterbrüche dieser Website oder Angaben, die sich zwischen zwei Prüfungen geändert haben;
• Inhalte, Datenerhebungen und Software fremder Websites, auf die wir verweisen.

Eine Haftung für Absicht oder grobe Fahrlässigkeit lässt sich nach Schweizer Obligationenrecht nicht im Voraus ausschliessen; sie bleibt deshalb bestehen.

Was tun bei Ärger mit einem Anbieter?

Eine Beschwerde wegen einer Auszahlung, eines Bonus oder eines gesperrten Kontos landet am besten zuerst beim Support des Casinos; bewahren Sie jede Antwort schriftlich auf. Bei einer Schweizer Spielbank können Sie sich anschliessend an die ESBK wenden. Bei einem Anbieter mit ausländischer Lizenz bleibt nur die Behörde, die diese Lizenz ausgestellt hat, und deren Möglichkeiten sind oft beschränkt. Wir können zeigen, wo diese Stellen zu finden sind, gegenüber dem Betreiber aber nicht für Sie auftreten.

Was gilt auf fremden Websites?

Mit einem Klick auf einen Verweis zu einem Casino, einem Zahlungsdienst, einer Bank, einem Medium oder einer Behörde verlassen Sie Swisscasinoguide. Ab dann gelten Datenschutz, Nutzungsbedingungen und Sicherheitsvorkehrungen der anderen Website, und Anliegen dazu klären Sie mit deren Betreiber.

Wem gehören Texte, Logos und Bilder?

Casino-, Spielhersteller- und Zahlungslogos zeigen wir, damit erkennbar ist, worüber wir schreiben. Die Rechte daran liegen weiterhin bei den jeweiligen Unternehmen, und ihre Verwendung bedeutet keine Verbindung über die im Abschnitt zur Finanzierung beschriebene hinaus. Texte, Tabellen und Grafiken der Redaktion gehören der Palmquill Digital Media N.V.. Einen Absatz mit Link auf die Quelle zu zitieren, ist in Ordnung; ganze Tests zu übernehmen nicht.

Wie spielt man mit Mass?

Geldspiel sollte nicht mehr kosten als ein Abend im Kino oder ein Konzertbesuch. Legen Sie vor dem Spiel einen Betrag fest, verwenden Sie kein Geld für Miete oder Rechnungen und hören Sie auf, wenn das Budget aufgebraucht ist, statt Verluste zurückgewinnen zu wollen. Seriöse Anbieter bieten Einzahlungslimits, Pausen und Spielsperren an. Wenn das Spiel zu Schulden, Streit oder Heimlichkeiten führt, finden Sie anonyme und kostenlose Beratung bei sos-spielsucht.ch.

Haben Sie einen Fehler entdeckt?

Casinos ändern ihre Angebote schneller, als eine Redaktion folgen kann, darum sind Hinweise von Leserinnen und Lesern wertvoll. Ist ein Bonus verschwunden, fehlt eine Zahlungsart in der Kasse oder finden Sie eine Lizenz nicht dort, wo wir sie angeben, schicken Sie den genauen Link und eine kurze Beschreibung an [email protected]. Wir prüfen die Angabe an der Quelle und überarbeiten den Text, wenn sie stimmt. Lässt sich eine Angabe nicht bestätigen, nehmen wir sie lieber heraus, als eine fragwürdige Zahl stehen zu lassen.

Welche Fassung gilt?

Ältere Versionen dieser Seite archivieren wir nicht; massgebend ist der Wortlaut, der hier veröffentlicht ist. Sie gehört zusammen mit dem Impressum und der Datenschutzerklärung.